ما هي السمعة الإلكترونية؟

تساهم “السُمعة الإلكترونيّة” في تعزيز علاقة المنشأة مع المجتمع، وزيادة القيمة والميزة التنافسيّة لها، لذلك تسعى الشركات الناشئة بشكل عام إلى بناء وتحسين وتعزيز سمعتها.

وترتبط السُمعة الإلكترونية بالمعلومات المتوافرة في شبكة الإنترنت، التي تتشكل مما تنشره الوسائل أو المنصات الإعلامية والشركات وكذلك الأصدقاء والمعارف بالإضافة إلى الحضور في منصات التواصل الاجتماعي.

ويجب ألا يغفل رائد الأعمال أمن المعلومات أو ما يسمّى بـ”الأمن السيبراني”، من خلال الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة واستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف للحساب المهني عن ذلك الشخصي، وذلك لضمان أمان الحسابات”.

كما يلزم تجنب مشاركة أرقام الهوية وتاريخ الميلاد وعنوان المنزل ورقم الهاتف وأرقام الحسابات البنكية أو السجلات والتراخيص الرسمية، فضلًا عن استخدام كلمات مرور “صعبة” للحسابات.